fbpx

حجز رحلات طيران الامارات

طيران الإمارات

أهم المعلومات التى تخص طيران الامارات

طيران الإمارات هي شركة طيران وطنية إماراتية، يقع مقرها في مطار دبي الدولي بإمارة دبي، تأسست الشركة عام 1985 وتمتلكها حكومة دبي. وتسافر الطائرات التابعة لها إلى أكثرمن 150 وجهة في جميع أنحاء العالم والتي تشمل 6 من قارات العالم. تمتلك الشركة أسطولاً من أحدث الطرازات يحتوي على أكثر من 230 طائرة. وتُعتبر طيران الإمارات أكبر مشغل لطائرات إيرباص A380 وبوينغ 777. ولتقديمها خدمات فائقة الجودة، فازت طيران الإمارات بالعديد من الجوائز المحلية والدولية. وتم توفير خدمة العملاء التابعة لطيران الإمارات لتقديم الدعم على وسائل التواصل الاجتماعي على مدار الساعة باللغتين العربية والإنجليزية في عام 2015.

مميزات الخطوط الجوية الاماراتية:
 

  • تعمل خطوط الطيران الاماراتيه علي تحقيق الراحه والرفاهيه للعملاء فتعمل على تحسين الخدمة وتطويرها بشكل مستمر.

  • كما تسهّل على الركاب إنجاز إجراءت السفرعبر موقعها الإلكتروني

  • تمتلك الخطوط الجوية الاماراتية أصغر أساطيل الطيران عمرًا في العالم وتقوم بصيانته بشكل دوري لتحقيق أعلى قدر من الأمان والسلامة للركاب

  • توفر الشركة موقعًا إلكترونيًا يسمح للركاب بالإطلاع على كافة تفاصيل رحلاتهم، الإستعلام عنها، تتبعها والتحكم بها بكل سهولة ويسر عبر الانترنت

  • تقدم طيران الامارات للركاب على جميع درجات السفر مجموعة من المأكولات اللذيذة والمشروبات المنعشة مجانًا أثناء الرحلة

  • يمكن لركاب الدرجة السياحية إختيار مقاعدهم بشكل مجاني قبل 48 ساعة من موعد الرحلة أثناء إنهاء إجراءات السفر، ويمكن لركاب باقي الدرجات اختيار المقعد المفضل في أي وقت

  • طيران الإمارات هي الناقل الأكبر في الشرق الأوسط. وهي عضو مشارك مع شبكة “تحالف ستار” ” Star Alliance”، أكبر تحالف لشركات الطيران في العالم

  • تتميز طيران الإمارات بأنها آمنة وأسعارها معقولة، كما أنها تتصدر قائمة أفضل شركات الطيران وتحظى بالعديد من الجوائز القيّمة لجودة الخدمات المُقدمة على متن طائراتها.

الخدمات على متن الطائرة:
تقدم الخطوط الجوية الاماراتية أعلى مستوى ممكن ان يكون من الراحة والرفاهية للمسافرين على متن الطائره أثناء الرحلة، لذلك فهي توفر لهم مجموعة كبيرة من الخدمات ومن ضمنها :

الطعام

الترفيه

التسوق

المرافق

يمكن للركاب على جميع درجات سفر طيران الامارات الاستمتاع بتناول أشهى الأطباق الإستثنائية من مطبخ بلد الوجهة والمطهوة على آيدي أمهر الطهاة العالميين. وتتوفر أطعمة صحية خالية من الزيوت المشبعة والمتحولة لمتبعي الحميات العذائية. ويتم تقديم أطعمة خاصة للأطفال بألذ النكهات المفضّلة لديهم في أطباق ملونة لرسم البهجة على وجوههم. ويمكن للركاب أيضًا أن يستمتعوا بالمشروبات المنعشة للوصول إلى وجهتهم بكامل الحيوية.

مع نظام آيس ice الترفيهي الحائز على جائزة أفضل نظام ترفيهي في الأجواء لإثنتي عشرة سنة على التوالي يمكن لمستقلي الخطوط الجوية الإماراتية الاستمتاع بأكثر من 3500 قناة محدثة بشكل شهري للأفلام، الرياضة، الألعاب، الكتب الصوتية، الموسيقى، البرامج التلفزيونية والأحداثة المباشرة بلغات متعددة على شاشات مريحة للعين. ويراعي هذا النظام ذوي الإعاقة البصرية أو السمعية فيوفر لهم شرح صوتي أو كتابي.

لم يُعد التسوق مقتصرًا على الأرض فمع الخطوط الجوية الاماراتية يمكن للركاب الاستمتاع بالتسوق وشراء منتجات أفضل الماركات العالمية وبعض المنتجات الحصرية لطيران الامارات في عنان السماء بالسوق الحرة المعفاة جمركيًا التي توفرها على متن طائرتها.

خدمة الإنترنت اللاسكي : يمكن للركاب المسجلين في برنامج سكاي واردز الاستمتاع بـ 20 ميجابايت مجانية من الإنترنت اللاسكي لتصفح شبكات التواصل الإجتماعي وغيرها. كما يمكن لبعض أنواع العضويات في البرنامج أن تحصل على خدمة إنترنت لاسلكية لا محدودة طيلة الرحلة.

الهاتف المتحركيمكن للركاب استخدام الهاتف الموجود بجانب مقاعدهم لإجراء مكالمات هاتفية، إرسال رسائل نصية مع العائلة والأصدقاء أو مع ركاب آخرين على متن الطائرة.

مقابس الكهرباء : يتوفر لكل راكب مقبس للتيار كهربي يمكن خلاله شحن الهاتف الجوال أو الحاسوب المحمول بكل سهولة ويسر.

 

درجات السفر على طيران الامارات:

الدرجه السياحيه

الدرجه الاولي

درجه رجال الاعمال

مقاعد مريحة وواسعة لمد الساقين
بطانيات طيران الإمارات الصديقة للبيئة لنوم مريح
مجموعة من أشهى الأطباق لبلد الوجهة
مجموعة من افضل المشروبات الساخة والباردة
وسائل ترفيهية وألعاب للأطفال
نظام ice الترفيهي الذي يضم 3500 قناة للأفلام والبرامج التلفزيونية والألعاب
إنترنت لاسلكي مجاني
مقبس كهربائي لشحن الأجهزة

مقاعد جلدية قابلة للتحول إلى أسرّة لنوم عميق
أحد أحدث الأنظمة الترفيهية الحائز على جائزة افضل نظام ترفيهي في الأجواء
مقصورة بأبواب خاصة لمزيد من الخصوصية
إمكانية التحكم في الإضاءة والمكيف
خدمة حجز سيارة مع سائق مجانًا
أطعمة لذيذة مقدمة على أطباق رويال دولوتون الفاخرة
مستلزمات حمام فاخرة من بولغاري
قاعات انتظار مخصصة في بعض المطارات
صالة جوية للحديث مع رجال الأعمال في الأجواء

مقاعد فاخرة جدًا وقابلة للتحول إلى أسرّة غاية في الأناقة
تلفزيون عالي الجودة بشاشة حجمها 23 بوصة
افضل نظام ترفيهي في الأجواء بأكثر من 3500 قناة
أطباق شهية من المكونات المحلية لبلد الوجهة مطهوة على يد أمهر الطهاة
مشروبات ساخنة وباردة منعشة
أطقم مجانية من مسلتزمات العناية بالبشرة من بلغاري 
خدمة السيارات من وإلى المطار المجانية
منضدة جانبية لوضح الحاسوب المحمول أو العمل

الخطوط الجوية الاماراتية سياسة الأمتعة:

تعتمد سياسة الأوزان المسموح بها لدى الخطوط الجوية الاماراتية بشكل أساسي على درجة السفر التي يتمتع بها الراكب، وتختلف من درجة إلى أخرى كما هو موضح أدناه:

 

الدرجة السياحية : يسمح لركاب الدرجه السياحيه اصطحاب شنطه يد لاتزيد عن ال 7 كيلو جرام ويسمح لهم بوزن مجاني 40 كيلو جرام للفرد وهي حسب نوع سعر الدرجه السياحيه  

الدرجة الأولى: يسمح لركاب الدرجه الاولي اصطحاب شنطه يد لاتزيد عن ال 7 كيلو جرام ويسمح لهم بوزن مجاني لايزيد عن ال 50 كيلو جرام

 

درجة رجال الأعمال : يستطيع ركاب هذه الدرجة اصطحاب حقيبتي يد لا يتجاوز وزن الواحدة منهما 7 كيلو جرام كما يمكنهم  اصطحاب وزن مجاني لا يتعدى 40 كيلو جرام.

قد تتغير سياسة الأمتعة من حين لآخر كما قد تختلف حسب مسار الرحلة، وفئة عضوية الراكب في برنامج سكاي واردز

 

طبقاً لسياسة الأمتعة المسموح بها على طائرات طيران الإمارات، لا يُسمح بحمل الأشياء التالية:

 

  • المشروبات الكحولية

  • حقيبة الظهر المستخدمة للإنقاذ من الانهيارات الجليدية.

  • الذخيرة الحربية.

  • البطاريات أو قطع الغيار الخاصة بها.

  • السجائر الإلكترونية.

  • خراطيش الغاز الصغيرة وغير القابلة للاشتعال.

  • بكرة الشعر التي تحتوي على غاز الهيدروكربون.

  • مقياس الحرارة “الترمومتر“.

أهم وجهات طيران الامارات

توفر خطوط الطيران الاماراتي رحلات إلى أكثر من 150 وجهة في 80 دولة كما تتشارك رمزها مع نحو  22 شركة طيران أخرى من بينها فلاي دبي وطيران كانتاس لتسهل على ركابها الوصول إلى وجهات أكثر.

 

خلاصة تقييمات العملاء:

حصلت الخطوط الجوية الاماراتية على تقييم أربعة نقاط ونصف من أصل خمس نقاط لتقييم وحجز رحلات الطيران بواسطة نحو 43 ألف من المسافرين الذين سبق لهم السفر علي خطوط الطيران الاماراتي

 

إنجاز إجراءات السفر

توفر الخطوط الجوية الاماراتية لعملائها خدمة إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت من خلال الموقع الالكتروني الخاص بهاوذلك لتوفير الوقت والجهد، وتمكّنهم الخدمة من استلام تيكت الطيرانعن طريق الهاتف او البريد الالكتروني .

ويجب على المسافرين انهاء اجراءات السفر قبل 48 ساعة وحتى 90 دقيقة من موعد إنطلاق الرحلة. كما يجب عليهم الوصول إلى المطار قبل 3 ساعات على الأقل من موعد انطلاق الرحله وعبور بوابات التفتيش الأمني قبل 60 دقيقة وأخيرًا الصعود إلى الطائرة قبل 45 دقيقة من الموعد

خطوات إنجاز إجراءات السفر على طيران الإمارات عبر الإنترنت:

الخطوة الأولى: أدخل اسمك أو أيِ من أرقام الهوية التي يمكن أن تكون رقم حجز طيران الإمارات أو رقم مراجعة الحجز.

الخطوة الثانية: اختر عدد الركاب الذين تريد انجاز إجراءات السفر لهم.

الخطوة الثالثة: اختر المقاعد لجميع الحجوزات التي تم حجزها في الخانة المخصصة لرقم الحجز أو مرجع الحجز الخاص بطيران الإمارات.

الخطوة الرابعة: قم بطباعة بطاقة الصعود وبهذا يتم إنجاز إجراءات السفر على طيران الإمارات عبر الإنترنت ولإنجاز إجراءات السفر بالمطار، ينبغي على المسافر الوصول إلى المطار قبل 90 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة. وتبدأ مكاتب تسجيل الدخول في الإمارات في إنجاز إجراءات السفر قبل 60 دقيقة من مغادرة الرحلة.

 

 

 

Chat with us